Консультант Плюс г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 25а тел. (343) 228-00-30
Внимание! Работает горячая линия!
-заказать прайс, купить систему: (343) 228-00-38
- заказать документ: (343) 228-00-36
- техническая поддержка: (343) 228-00-37
Консультант Плюс
Покупка
Сопровождение
Для наших клиентов
Архив
О компании
Поиск на сайте

Индивидуальный заказ правового акта

«Малая помощь в нужное время лучше,
чем большая помощь в ненужное время.»
Асприн Роберт Линн

Сегодня КонсультантПлюс предоставляет доступ к крупнейшему в России банку нормативно-правовой информации по всем отраслям российского законодательства. Системы КонсультантПлюс включают в себя не только все нормативно-правовые акты современного (с 1991 года) федерального законодательства, но и существенно более широкий спектр правовых документов. Можно с уверенностью сказать, что практически все важные даже для сравнительно небольших групп пользователей документы оперативно включаются в различные по наполнению системы. Тем не менее, у каждого пользователя иногда может возникнуть ситуация, когда он не находит нужного ему документа в установленном у него комплекте систем КонсультантПлюс. Существуют 2 основные причины возникновения таких ситуаций.

  1. Не секрет, что общее число правовых актов, издаваемых только за один год органами власти Российской Федерации и ее субъектов, составляет сотни тысяч. В большинстве своем это частные решения по конкретным вопросам, документы, касающиеся конкретных лиц, документы, имеющие разовое применение или действующие очень короткий промежуток времени. Собрать и включить все такие документы даже в самые крупные системы КонсультантПлюс практически невозможно, да и нецелесообразно. Это привело бы к дополнительным затратам на обработку огромных объемов практически невостребованной в повседневной работе информации и, как следствие, к неоправданному росту цен на наши продукты и услуги. Однако, хотя и очень редко, но отдельным пользователям может понадобиться специализированный документ, например, акт временного, индивидуального характера или недействующий документ советского периода, который не включен ни в одну из систем КонсультантПлюс.

  2. Конкретный клиент приобретает, как правило, не все системы семейства КонсультантПлюс, а определенный комплект систем, необходимый ему в повседневной работе. Поэтому периодически у любого пользователя может возникать потребность в документах, которые отсутствуют в информационных банках закупленных им систем, но имеются в распоряжении обслуживающего его сервисного центра.

Для таких ситуаций в рамках стандартного информационного сервиса Сети КонсультантПлюс существует услуга "Индивидуальный заказ правового акта". Поясним, в чем суть этой услуги и как правильно ею воспользоваться.

ВАМ ПОТРЕБОВАЛСЯ ДОКУМЕНТ, ОТСУТСТВУЮЩИЙ В ВАШЕМ КОМПЛЕКТЕ СИСТЕМ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС.

Если Вам потребовался документ, отсутствующий в Вашем комплекте систем КонсультантПлюс, то Вы можете обратиться с заказом на этот документ в обслуживающий Вас сервисный центр Сети КонсультантПлюс. Это можно сделать либо обратившись на "Горячую линию" центра, либо передав Ваш заказ сервисному инженеру, обновляющему Ваши системы КонсультантПлюс. Особо обращаем Ваше внимание на то, что полнота и достоверность предоставленных Вами сведений о заказанном документе не просто влияет на оперативность выполнения заказа, но решающим образом определяет саму возможность успешного поиска документа. Чем полнее и точнее информация о документе отражена в заказе, тем выше вероятность того, что он будет найден, и тем короче сроки его поиска.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ РАБОТА ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ.

  1. Поиск документа в сервисном центре.
    Первыми к работе с Вашим заказом на документ приступят сотрудники сервисного центра. Спектр систем КонсультантПлюс достаточно широк. Очень редки случаи, когда у одного клиента установлены сразу все системы. Поэтому в первую очередь будет проведен поиск документа по полному комплекту систем КонсультантПлюс. Если это не даст результата, то будут проверены архивы сервисного центра, другие непосредственно доступные центру источники информации.
    Если документ найден специалистами сервисного центра, то они сразу же сообщат Вам об этом и согласуют с Вами способ передачи документа. Если документ не найден в сервисном центре, то Вас проинформируют о том, возможен ли дальнейший поиск документа в принципе.
    В целом, поиск документа непосредственно в сервисном центре занимает не более 2 рабочих дней.
  2. Поиск документа в Координационном центре Сети КонсультантПлюс.
    Если документ в сервисном центре не найден и специалисты сервисного центра не выявили никаких причин, в принципе препятствующих его дальнейшему поиску, то Ваш заказ будет передан в Координационный центр Сети КонсультантПлюс в Москву. Координационный центр обладает богатейшим собственным архивом правовой информации. В нем содержится значительная часть нормативно-правовых актов России и СССР, начиная с 1917 года. На очередном этапе поиск необходимого Вам документа будет продолжен в этом архиве.
    В зависимости от типа заказанного документа, полноты и подробности информации о документе, предоставленной пользователем, поиск в архивах Координационного центра Сети КонсультантПлюс, как правило, продолжается не более 3 рабочих дней (не считая того дня, когда Ваш заказ был передан в Координационный центр).
    По истечении этого срока ответ будет передан в сервисный центр и его специалисты проинформируют Вас о результатах данного этапа поиска. В зависимости от ситуации Вам будет предоставлен:

    • либо сам документ (если документ был прислан из Москвы по телекоммуникационным сетям);
    • либо сообщение о том, что документ найден, но он будет доставлен из Москвы по телекоммуникационным сетям позднее в виде графической копии;
    • либо сообщение о том, что предоставление документа невозможно по объективным причинам;
    • либо сообщение о том, что поиск документа будет продолжен во внешних архивах и фондах.

Если Ваш запрос не является заказом правового акта российского законодательства, то в те же сроки Вы получите сообщение, в котором будут оговорены примерные сроки ответа на Ваш нестандартный запрос.


Заказать документ можно обратившись на «Горячую линию» по телефону 228-00-36.


Для того чтобы специалисты Сети КонсультантПлюс могли приступить к поиску необходимого Вам документа, Вы должны передать им максимально полную информацию о документе:

  1. Вид документа
  2. Принявший орган
  3. Дата принятия
  4. Номер документа
  5. Название (содержание) документа.
Если Вам неизвестно точное название документа, то обязательно охарактеризуйте его общее содержание или отдельные темы, которые он затрагивает.

Примеры редких документов, заказанные пользователями КонсультантПлюс в индивидуальном порядке:

  • Декрет ВЦИК от 18.03.1920 «О революционных трибуналах». Скачать
  • Постановление ЦИК и СНК СССР от 19.03.1936 N 49/540 «О порядке финансирования строительства и ремонта мостовых и тротуаров в городах и рабочих поселках. Скачать
  • Постановление Кабинета Министров СССР от 04.02.1991 N 20 «Вопросы исчисления времени на территории СССР». Скачать
  • Постановление Совмина РСФСР и ВЦСПС от 31.01.1974 N 71 «О серьезных недостатках в коллективном садоводстве и незаконном дачном строительстве».Скачать
  • «Инструкция по приему, учету, хранению и выдаче вещей, денег, денежных документов, принадлежащих больным, находящимся в лечебно-профилактических учреждениях здравоохранения», утвержденная Минздравом СССР от 05.05.1983 N 535. Скачать
Семинарывсе
15 апреля 2021г. состоялся онлайн-семинар «Правила применения ФСБУ: ФСБУ 5/2019 «Запасы», ФСБУ 6/2020 «Капитальные вложения», ФСБУ 26/2020 «Основные средства», ФСБУ 25/2018 «Аренда». Рекомендации БМЦ по применению новых стандартов». Автор и ведущий - Новикова Татьяна Александровна, к.э.н., налоговый консультант, преподаватель УМЦ при ФНС России, доцент МГУУ Правительства Москвы. Ссылка для подключения добавлена в Личный кабинет. Подробнее...
Круглые столы
22 апреля 2021г. состоится круглый стол «НДС в 2021 году: изменения и сложные вопросы уплаты и декларирования». Автор и ведущий - Найдёнов Евгений Владиславович, руководитель департамента налогового аудита ООО «Бизнес аудит», налоговый консультант, аттестованный аудитор, аттестованный преподаватель ИПБ России. Круглый стол будет проходить в офлайн формате, но возможность посмотреть его онлайн остается. Количество мест ограничено. Подробнее...
Регистрация на круглый стол состоится 19, 20 и 21 апреля
Консультации аудиторавсе
Аттестованный налоговый консультант Гусельников Роман Вячеславович отвечает на вопросы.
09.04.2021: Физическое лицо из Казахстана планирует купить у нас (юр. лицо) авто. Мы с ним заключаем договор купли-продажи. Можем ли мы выставить счет-фактуру с НДС 0%? Ответ...
02.04.2021: Организация приобретает спецодежду. ФСБУ 6/2020 "Основные средства" не применяем досрочно. В связи с применением ФСБУ 5/2019 "Запасы" как учитывать в бухгалтерском учете спецодежду сроком более 12 месяцев? Ответ...
Консультации по кадрамвсе
Консультант по кадровым вопросам Скобцова Валентина Петровна отвечает на вопросы.
15.04.2021: Как правильно составить график отпусков? Ответ...
08.04.2021: В табеле рабочего времени насколько важно точное указание отработанных часов работником, вплоть до сотых долей? Ответ...
Консультации юриставсе
Юристы нашей компании предлагают помощь в решении юридических вопросов. Задать вопрос можно заполнив форму на сайте.
31.03.2021: Может ли заказчик требовать штраф за нарушение исполнения обязательства при исполнении договора путем предъявления банковской гарантии на обеспечение гарантийных обязательств, а не банковской гарантии на обеспечение исполнения договора? Ответ...
24.03.2021: Какие документы, помимо формы Р13014 необходимо предоставить в регистрирующий орган (налоговую инспекцию), при открытии филиала Общества? Ответ...
Интервью Консультант Плюсвсе
14 ноября 2017 года состоялось интернет-интервью с Л.А. Юхневичем, руководителем ФГБУ "Информационно-аналитический центр поддержки ГАС "Правосудие": "Электронное правосудие - будущее российской судебной системы".
22 августа 2017 года состоялось интернет-интервью с О.В. Сперанским, директором правового департамента Минстроя России: "СРО в сфере строительства: создание национального реестра специалистов и другие изменения действующего законодательства".
Полное или частичное копирование материалов запрещено.
Все права принадлежат ООО "КонсультантПлюсСервис" РИЦ 167 Общероссийской Сети Консультант Плюс