тел: +7 (343) 228-00-30
КонсультантПлюс в Екатеринбурге и Свердловской области
Местное время 16:00

Минюст готовит проект об онлайн-урегулировании потребительских споров

Минюст готовит проект об онлайн-урегулировании потребительских споровИнициатива затронет прежде всего изготовителей и продавцов товаров в сфере интернет-торговли. Поправки будут посвящены онлайн-урегулированию споров, в том числе с участием нейтральных лиц (например, специалистов, экспертов, медиаторов). Для этого создадут специальный сайт. Через него можно будет разрешить спор и в случаях, когда обязателен досудебный порядок. Это следует из уведомления о начале разработки законопроекта.

Сейчас отдельных правил об онлайн-медиации нет. Из-за этого ее практически не применяют. Даже обычная медиация используется редко, особенно по делам о защите прав потребителей. Кроме того, сейчас нет единого сайта для работы с претензиями клиентов-физлиц.

Документ: Уведомление о начале разработки проекта федерального закона

КонсультантПлюс Сервис О компании
Информация на сайте не является публичной офертой
Разрешается любое копирование
Описание системы Обучение работе О нас
Купить систему Сопровождение системы Вакансии
Отзывы клиентов Консультации специалистов Контакты
Поиск по сайту Бюллетень пользователя Написать нам